Política de Envíos

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega

España peninsular (Envío Estándar): 4-5 días laborables
España peninsular (Envío Urgente): 24-48 horas laborables
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la empresa de mensajería.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.

España Peninsular:

Envío Estándar (4-5 días laborables): 4,95€
Envío Urgente (24-48h laborables): 8,95€

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Envío: 15,00€

Importante: Artecañete no se hará responsable del retraso en los envíos derivados de las agencias de transporte por causas de transportistas, huelgas, etc.

Recogida en almacén

También ofrecemos la opción de recogida en almacén sin coste adicional.

Proceso de envío

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento
Podrás seguir tu pedido en tiempo real a través de la web de la empresa de mensajería
El pedido se entregará en la dirección indicada

Empresas de mensajería

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Recepción del pedido

Es importante que alguien pueda recibir el pedido en la dirección indicada
Si no hay nadie en el momento de la entrega, la empresa de mensajería dejará un aviso
Revisa el paquete en presencia del repartidor. Si observas algún daño, házlo constar en el albarán

Problemas con el envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema con la entrega, contáctanos a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.