Cómo Comprar

Cómo Comprar en Arte Cañete

Comprar en nuestra tienda online es fácil, rápido y seguro. A continuación te explicamos el procedimiento de contratación paso a paso.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Paso 1: Registro (Opcional)

Con el objetivo de simplificar al máximo posible el proceso de compra, puedes:

Registrarte como usuario: Crea una cuenta para agilizar futuras compras
Comprar como invitado: Realiza tu compra sin registrarte

Si decides registrarte:

Proporciona tus datos personales de manera libre y voluntaria
Selecciona un nombre de usuario y una contraseña
Comprómetete a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros
Comúnicanos la pérdida, robo o posible acceso no autorizado para que procedamos al bloqueo inmediato

Importante: No podrás elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin confundir a otros usuarios, ni expresiones malsonantes, injuriosas o contrarias a la ley, moral y buenas costumbres.

Paso 2: Explora nuestro catálogo

En la parte superior de la página encontrarás el menú "Catálogo" con las distintas categorías de productos:

Juegos Cofrades (Ajedrez, Oca, Trivial, etc.)
Juegos Deportivos (Fútbol, Basket, F1, Tenis, Motos)
Puzzles de diamantes
Libros cofrades
Mochilas, llaveros, pulseras y calcetines
Inciensos y artículos religiosos

Pulsa sobre la categoría deseada y elige el producto que quieres adquirir.

Paso 3: Selecciona tu producto

Al hacer clic en un producto, aparecerá una ficha descriptiva donde se detallan:

Características del producto
Imágenes
Precio con IVA incluido
Disponibilidad

Nota: Si el producto seleccionado no está disponible en stock, aparecerá expresamente indicado y no podrá ser añadido al carrito.

Paso 4: Añade al carrito

Selecciona las opciones del producto (si las hay: talla, color, modelo, etc.)
Elige la cantidad que deseas
Haz clic en el botón "Comprar" o "Añadir al Carrito"
Puedes seguir comprando o ir directamente al carrito

Paso 5: Revisa tu carrito

Accede a tu carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior derecha. Aquí podrás:

Ver todos los productos seleccionados
Conocer el precio total de la compra (con IVA incluido)
Modificar las cantidades
Eliminar productos a través del comando "Borrar"
Aplicar códigos de descuento (si tienes alguno)

Paso 6: Tramitar pedido

Cuando estés listo, haz clic en "Tramitar pedido" o "Finalizar compra".

Paso 7: Introduce tus datos

Rellena el formulario con tus datos (si no te has registrado con anterioridad). Esta información se utiliza para:

Realizar el envío
Emitir la factura
Gestionar tus datos personales según nuestra Política de Privacidad

Datos necesarios:

Información de contacto: Email (recibirás la confirmación aquí)
Dirección de envío: Nombre completo, dirección, código postal, ciudad, provincia
Dirección de facturación (si es diferente a la de envío)

Paso 8: Selecciona el método de envío

Elige entre las opciones disponibles según tu ubicación:

Envío Estándar Península (4-5 días laborables): 4,95€
Envío Urgente Península (24-48h laborables): 8,95€
Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 15,00€
Recogida en almacén: 0,01€ (sin gastos de envío)

Paso 9: Elige tu método de pago

Ofrecemos múltiples opciones de pago seguras:

Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express (procesado de forma segura por Shopify Payments)
PayPal: Paga con tu cuenta de PayPal
Transferencia bancaria: Recibirás los datos bancarios por email

Todos los pagos son 100% seguros y están encriptados.

Paso 10: Revisa y confirma tu pedido

Una vez finalizado el proceso de compra, aparecerá un resumen con todos los datos facilitados:

Revisa que todos los datos sean correctos
Rectifica cualquier dato si es necesario
Lee y acepta los Términos y Condiciones
Haz clic en "Completar pedido" o "Pagar ahora"

Paso 11: Confirmación de compra

Una vez completado el pago:

Verás una página de confirmación con tu número de pedido
En un plazo máximo de 24 horas, Arte Cañete te remitirá por email un comprobante de la compra con los detalles de tu pedido
Si elegiste transferencia bancaria, recibirás los datos para realizar el pago

Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea enviado:

Recibirás un email con el número de seguimiento
Podrás rastrear tu envío en tiempo real
Te notificaremos cuando esté próximo a entregarse

Devoluciones y cambios

Devoluciones

En caso de devolución de un artículo, el comprador deberá asumir los gastos de envío correspondientes a la devolución, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío por nuestra parte.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.